emoney-hub.com о том, как правильно составить ходатайство на возврат денежных средств
В деловой практике очень часты ситуации, когда человеку нужно вернуть денежные средства обратно на свой банковский счет. Причин, по которым это нужно сделать множество, как и вариантов решения ситуации. Такая проблема действительно очень неприятная, но и совершенно безнадежной ее назвать нельзя. Особой популярностью в поисковых запросах пользуется фраза по типу письмо на возврат денежных средств образец .
Письмо на обратный перевод денег адрес банковского учреждения действительно не редкая практика. Поэтому эксперты финансового портала emoney-hub.com расскажут вам о том, как легко и просто сформировать запрос, чтобы вернуть собственные деньги на свой счет в банке. Но прежде мы рассмотрим причины, по которым это нужно сделать.
Причины составления запроса на возврат денег
Среди наиболее частых причин, по которым может понадобиться письмо на возврат средств, стоит выделить следующие:
- Излишне переведенные деньги на другой счет;
- Ошибочная транзакция (деньги получил другой контрагент);
- Неверно указанные платежные реквизиты для перечисления средств;
- Изменение условий договора с контрагентом и т.д.
Каждая из вышеизложенных причин – это повод составить обращение на имя получателя средств. При этом содержание таких писем может отличаться в зависимости от каждой отдельно рассматриваемой ситуации.
Письмо про возврат денег в разрезе законодательства
Запрос на перевод денег можно рассматривать в контексте Закона о защите прав потребителей, а также с точки зрения Гражданского кодекса. К примеру, в Гражданском кодексе контрагент должен вернуть ошибочно переведенные деньги за исключением отдельных случаев. Возникает закономерный вопрос, а в каких же случаях письмо о возвращении денежных средств бессильно.
Специалисты сервиса emoney-hub.com собрали в список исключения, в которых составлять письмо о возврате денежных средств бесполезно. Законодательством предусмотрен ряд ситуаций, при которых не деньги возврату не подлежат. К примеру, когда они выступают в качестве обогащения без законных на то оснований:
- Сумма, которая была предоставлена в качестве исполнения несуществующих обязательств;
- Имущество (в т.ч. деньги), которое было передано в качестве исполнения обязательств (но до наступления срока исполнения);
- Платежи по типу пенсий, заработных плат, пособий, которые были предоставлены человеку как средство для существования и другие.
Кончено же, выше представленные ситуации – это отдельно взятый случай и сегодня мы их рассматривать не станем. У нас под прицелом исключительно те ситуации, когда письмо на обратный перевод денег действительно необходимо.
Общая форма письма на возврат денежных средств
По своей сути такое письмо является неким ходатайством. В нем плательщик обращается к получателю средств с просьбой вернуть чрезмерную сумму или сумму денег, переведенную по определенной ошибке.
Какой-то стандартной, утвержденной на уровне законодательства формы ходатайства о переводе средств попросту нет. Однако в многолетней практике финансовой номенклатуры сложились свои образцы и формы таких обращений. Также форма ходатайства на возврат денег может рекомендоваться и предоставляться со стороны того или иного банка.
И вот несколько ключевых общих принципов для формирования письма на возврат:
- Письмо на обратную транзакцию составляем на официальном бланке самого плательщика или же на обычном листе.
Но в последнем случае в верхнем правом плательщик должен указать свои банковские данные и данные о месте регистрации.
- Шапка такого обращения должна содержать следующие данные:
- имя, фамилия, отчество и при наличии должность контрагента;
- название организации;
- посредине страницы заглавие самого письма
- Содержимое самого письма излагаем в такой последовательности:
- Детальные данные о транзакции/платеже (когда произошла; на каком основании; сумма переведенных средств);
- Четкая причина, которую вы считаете веским аргументом для возврата денег;
- Точный объем денежного капитала, который подлежит возврату;
- Срок, который предоставляется второй стороне на перевод денег истинному владельцу;
- Дата создания документа, подпись, фамилия и инициалы заявителя.
Документ на возврат переведенного по ошибке денежного капитала
Как мы уже сказали, рассматривать письмо о возврате денег необходимо в каждой отдельно взятой ситуации. И сейчас мы рассмотрим всевозможные нюансы формирования заявления о возвращении денег при их ошибочном переводе.
Какие же причины ошибочного перевода могут быть в данном случае? Они следующие:
- В электронной форме транзакции был выбран не тот получатель;
- Платеж был отправлен контрагенту, с которым по факту вы уже не сотрудничаете;
- Само банковское учреждение осуществило зачисление средств по неправильным реквизитам.
Как видим адресатом первых двух случаев будет непосредственно получатель ошибочно переведенных средств. Именно на его имя и данные будет составляться ходатайство. В третьем случае претензия на возврат составляется на имя банковского учреждения. К тому же, в последнем варианте к ходатайству вы можете приложить копию платежного поручения с соответствующей отметкой от банка про его исполнение.
Специфика документа на возврат денег от поставщика
Какие же нюансы имеет письмо на возврат денег от поставщика образец , мы рассмотрим далее.
Если речь идет уже о возврате денег за определенный товар, услугу, мы говорим не о простом заявлении. Речь идет о полноценной претензии. Соответственно, такая претензия должна быть составлена надлежащим образом.
Учтите, что если такая претензия не поможет, дело может дойти до арбитражного суда. И уже в суде подобные ходатайства прилагаются в качестве аргументов, документальных доводов. Таким образом, вы изначально должны позаботиться, чтобы ваше заявление не имело ни единой ошибки. В частности, обязательно укажите в подобном письме следующие пункты:
- Сноски на основные разделы и положения Договора на поставку товара/услуги;
- Четкое указание на плохое, несоответствующее состояние товара или вовсе на его отсутствие;
- Факт несоблюдения поставщиком заявленных сроков доставки, другие невыполнения обязательств поставщиком.
Также учтите, что к такого типа претензии вы обязательно должны приложить и предоставить банку официальные документы (акт сверки, договор, копия платежного поручения и т.д.). Это очень важный фактор, который ни в коем случае нельзя игнорировать. Ведь, как известно, в ряде случаев само письмо на возврат денежных средств не является самодостаточным документом. И очень часто банковские учреждения дополнительно просят от вас счет-фактуру, тот же акт сверки и договор про поставку товара. А также не редко требуется выписка с банка о том, что действительно деньги с вашего счета ушли.
Особенности писем на возвращение чрезмерно перечисленного денежного капитала
Такое ходатайство актуально в двух вариантах:
- Вы неправомерно преувеличили сумму перечисляемых получателю денег;
- Вы просто не точно обозначили в платеже объем перечисляемых средств.
Происходит это, как правило, в результате механической ошибки или ошибки в самих подсчетах, из-за невнимательности.
Главное в таком письме на возврат указать четкую причину ошибки излишнего перевода. Вместе с тем, немаловажны здесь дополнения и приложения к заявлению. О них мы говорили в предыдущем разделе. Это тот же акт сверки, выписка банка и другие подтверждающие документы.
Сроки для возврата и ответственность за невозврат денежных средств
Согласно главным положениям Гражданского кодекса, получатель ошибочных средств обязан вернуть их в «разумные» сроки после обнаружения такого зачисления. Таким образом, излишне или ошибочно переведенные деньги должны вернуть на расчетный счет их истинного владельца в течение семи дней.
Но указанный срок достаточно условный. Конкретные периоды возврата денег стоит рассматривать для отдельных ситуаций. Так, к примеру, срок возврата денежных средств в случае, если вам поступил товар несоответствующего качества составляет 10 дней.
Что касается ответственности за невозврат денег, то она также предусмотрена национальным Гражданским кодексом.
Так, незаконное удержание или невозврат в установленные сроки денег других лиц признаны законом как незаконное обогащение. И вот какая ответственность ложиться на лиц за такое необоснованное обогащение:
Материальное возмещение ущерба и персональную ответственность физических и юридических лиц;
Выплата контрагентом процентов в размере, соответствующему сроку незаконного удержания средств.
Что же касается способов доставки письма на возврат денег, то это может быть электронное письмо и отправка на физический адрес получателя. В любом случае позаботьтесь о том, чтобы у вас оставался еще один экземпляр документа.
Делая выводы, можем сказать, что шаблон письма на возврат денежных средств – это довольно таки относительное понятие. Поскольку конкретной формы такого документа утвержденной на законодательном уровне нет, важно подобрать шаблон заявления для вашей ситуации. Также в обязательном порядке стоит учесть список приложений и дополнений к такому ходатайству. Ведь последние документы могут сыграть более значимую роль, чем само по себе письмо.