EMONEYHUB.COM О ТОМ, КАК ПРАВИЛЬНО СОСТАВИТЬ ХОДАТАЙСТВО НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
В деловой практике очень часты ситуации, когда человеку нужно вернуть денежные средства обратно на свой банковский счет. Причин, по которым это нужно сделать множество, как и вариантов решения ситуации. Такая проблема действительно очень неприятная, но и совершеннобезнадежной ее назвать нельзя. Особой популярностью в поисковых запросах пользуется фраза по типу письмо на возврат денежных средств образец.
Письмо на обратный перевод денег адрес банковского учреждения действительно не редкая практика. Поэтому эксперты финансового портала emoneyhub.com расскажут вам о том, как легко и просто сформировать запрос, чтобы вернуть собственные деньги на свой счет в банке. Но прежде мы рассмотрим причины, по которым это нужно сделать.
ПРИЧИНЫ СОСТАВЛЕНИЯ ЗАПРОСА НА ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
Среди наиболее частых причин, по которым может понадобиться письмо на возврат средств, стоит выделить следующие:
Излишне переведенные деньги на другой счет;
Ошибочная транзакция (деньги получил другой контрагент);
Неверно указанные платежные реквизиты для перечисления средств;
Изменение условий договора с контрагентом и т.д.
Каждая из вышеизложенных причин – это повод составить обращение на имя получателя средств. При этом содержание таких писем может отличаться в зависимости от каждой отдельно рассматриваемой ситуации.
ПИСЬМО ПРО ВОЗВРАТ ДЕНЕГ В РАЗРЕЗЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА
Запрос на перевод денег можно рассматривать в контексте Закона о защите прав потребителей, а также с точки зрения Гражданского кодекса. К примеру, в Гражданском кодексе контрагент должен вернуть ошибочно переведенные деньги за исключением отдельных случаев. Возникает закономерный вопрос, а в каких же случаях письмо о возвращении денежных средств бессильно.
Специалисты сервиса emoneyhub.com собрали в список исключения, в которых составлять письмо о возврате денежных средств бесполезно. Законодательством предусмотрен ряд ситуаций, при которых не деньги возврату не подлежат. К примеру, когда они выступают в качестве обогащения без законных на то оснований:
- Сумма, которая была предоставлена в качестве исполнения несуществующих обязательств;
- Имущество (в т.ч. деньги), которое было передано в качестве исполнения обязательств (но до наступления срока исполнения);
- Платежи по типу пенсий, заработных плат, пособий, которые были предоставлены человеку как средство для существования и другие.
Кончено же, выше представленные ситуации – это отдельно взятый случай и сегодня мы их рассматривать не станем. У нас под прицелом исключительно те ситуации, когда письмо на обратный перевод денег действительно необходимо.
ОБЩАЯ ФОРМА ПИСЬМА НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
По своей сути такое письмо является неким ходатайством. В нем плательщик обращается к получателю средств с просьбой вернуть чрезмерную сумму или сумму денег, переведенную по определенной ошибке.
Какой-то стандартной, утвержденной на уровне законодательства формы ходатайства о переводе средств попросту нет. Однако в многолетней практике финансовой номенклатуры сложились свои образцы и формы таких обращений. Также форма ходатайства на возврат денег может рекомендоваться и предоставляться со стороны того или иного банка.
И вот несколько ключевых общих принципов для формирования письма на возврат:
- Письмо на обратную транзакцию составляем на официальном бланке самого плательщика или же на обычном листе.
Но в последнем случае в верхнем правом плательщик должен указать свои банковские данные и данные о месте регистрации.
- Шапка такого обращения должна содержать следующие данные:
- имя, фамилия, отчество и при наличии должность контрагента;
- название организации;
- посредине страницы заглавие самого письма
- Содержимое самого письма излагаем в такой последовательности:
- Детальные данные о транзакции/платеже (когда произошла; на каком основании; сумма переведенных средств);
- Четкая причина, которую вы считаете веским аргументом для возврата денег;
- Точный объем денежного капитала, который подлежит возврату;
- Срок, который предоставляется второй стороне на перевод денег истинному владельцу;
- Дата создания документа, подпись, фамилия и инициалы заявителя.
ДОКУМЕНТ НА ВОЗВРАТ ПЕРЕВЕДЕННОГО ПО ОШИБКЕ ДЕНЕЖНОГО КАПИТАЛА
Как мы уже сказали, рассматривать письмо о возврате денег необходимо в каждой отдельно взятой ситуации. И сейчас мы рассмотрим всевозможные нюансы формирования заявления о возвращении денег при их ошибочном переводе.
Какие же причины ошибочного перевода могут быть в данном случае? Они следующие:
- В электронной форме транзакции был выбран не тот получатель;
- Платеж был отправлен контрагенту, с которым по факту вы уже не сотрудничаете;
- Само банковское учреждение осуществило зачисление средств по неправильным реквизитам.
Как видим адресатом первых двух случаев будет непосредственно получатель ошибочно переведенных средств. Именно на его имя и данные будет составляться ходатайство. В третьем случае претензия на возврат составляется на имя банковского учреждения. К тому же, в последнем варианте к ходатайству вы можете приложить копию платежного поручения с соответствующей отметкой от банка про его исполнение.
СПЕЦИФИКА ДОКУМЕНТА НА ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ОТ ПОСТАВЩИКА
Какие же нюансы имеет письмо на возврат денег от поставщика образец, мы рассмотрим далее.
Если речь идет уже о возврате денег за определенный товар, услугу, мы говорим не о простом заявлении. Речь идет о полноценной претензии. Соответственно, такая претензия должна быть составлена надлежащим образом.
Учтите, что если такая претензия не поможет, дело может дойти до арбитражного суда. И уже в суде подобные ходатайства прилагаются в качестве аргументов, документальных доводов. Таким образом, вы изначально должны позаботиться, чтобы ваше заявление не имело ни единой ошибки. В частности, обязательно укажите в подобном письме следующие пункты:
- Сноски на основные разделы и положения Договора на поставку товара/услуги;
- Четкое указание на плохое, несоответствующее состояние товара или вовсе на его отсутствие;
- Факт несоблюдения поставщиком заявленных сроков доставки, другие невыполнения обязательств поставщиком.
Также учтите, что к такого типа претензии вы обязательно должны приложить и предоставить банку официальные документы (акт сверки, договор, копия платежного поручения и т.д.). Это очень важный фактор, который ни в коем случае нельзя игнорировать. Ведь, как известно, в ряде случаев само письмо на возврат денежных средств не является самодостаточным документом. И очень часто банковские учреждения дополнительно просят от вас счет-фактуру, тот же акт сверки и договор про поставку товара. А также не редко требуется выписка с банка о том, что действительно деньги с вашего счета ушли.
ОСОБЕННОСТИ ПИСЕМ НА ВОЗВРАЩЕНИЕ ЧРЕЗМЕРНО ПЕРЕЧИСЛЕННОГО ДЕНЕЖНОГО КАПИТАЛА
Такое ходатайство актуально в двух вариантах:
- Вы неправомерно преувеличили сумму перечисляемых получателю денег;
- Вы просто не точно обозначили в платеже объем перечисляемых средств.
Происходит это, как правило, в результате механической ошибки или ошибки в самих подсчетах, из-за невнимательности.
Главное в таком письме на возврат указать четкую причину ошибки излишнего перевода. Вместе с тем, немаловажны здесь дополнения и приложения к заявлению. О них мы говорили в предыдущем разделе. Это тот же акт сверки, выписка банка и другие подтверждающие документы.
СРОКИ ДЛЯ ВОЗВРАТА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Согласно главным положениям Гражданского кодекса, получатель ошибочных средств обязан вернуть их в «разумные» сроки после обнаружения такого зачисления. Таким образом, излишне или ошибочно переведенные деньги должны вернуть на расчетный счет их истинного владельца в течение семи дней.
Но указанный срок достаточно условный. Конкретные периоды возврата денег стоит рассматривать для отдельных ситуаций. Так, к примеру, срок возврата денежных средств в случае, если вам поступил товар несоответствующего качества составляет 10 дней.
Что касается ответственности за невозврат денег, то она также предусмотрена национальным Гражданским кодексом.
Так, незаконное удержание или невозврат в установленные сроки денег других лиц признаны законом как незаконное обогащение. И вот какая ответственность ложиться на лиц за такое необоснованное обогащение:
Материальное возмещение ущерба и персональную ответственность физических и юридических лиц;
Выплата контрагентом процентов в размере, соответствующему сроку незаконного удержания средств.
Что же касается способов доставки письма на возврат денег, то это может быть электронное письмо и отправка на физический адрес получателя. В любом случае позаботьтесь о том, чтобы у вас оставался еще один экземпляр документа.
Делая выводы, можем сказать, что шаблон письма на возврат денежных средств – это довольно таки относительное понятие. Поскольку конкретной формы такого документа утвержденной на законодательном уровне нет, важно подобрать шаблон заявления для вашей ситуации. Также в обязательном порядке стоит учесть список приложений и дополнений к такому ходатайству. Ведь последние документы могут сыграть более значимую роль, чем само по себе письмо.